组合。然而在总公司在规定的保鲜期过后(通常是半小时),只要东西还没卖出去,就得全数丢弃,因此会产生大量的浪费食物。(这也是依琳当初帮我组特大华堡,又或者之后的喂食行动,都没有引起店家不满的原因)
这个浪费食物多到什么程度呢?肉片、薯条、洋葱圈这类时效短的,大约只有七分之一会进到顾客手里,其他全部丢到垃圾桶!汉堡的面包好一点,容易保存加热也快,使用率可以达到七八成左右。
这样庞大的浪费食物,速食店不就亏死了吗?当我看到汉堡王原料的进货成本时,差点昏倒。一套一百元的套餐,成本竟然不到5元!你没看错,就算是最贵的华堡或虾堡中间那块肉片,价格都不到3元,汽水薯条这类的成本更是无限接近于零!(事隔多年,具体数据我已经记不得了,约略意思一下)
尽管如此,数量多了开销也是很可观。尽管店长开小门,直接告诉我们关键的问题所在,可我们是在做毕业论文啊,该有的东西还是得按部就班做出来才行。
于是我们开始做问卷访谈到场顾客,进行消费分析。接着还拿着计数器,四人轮流排班做时段的流量分析。甚至连库存、备料等相关作业流程中研判,如何把人工物料省下来,以进行流程管理。
搞完这一切之后,把大数据做汇流整理,来分析尖峰时段的上餐壅塞,又或者产品生产分配的问题。如鱼堡每天中午平均卖10份,可是同时段却备料了20片鱼,建议少煎5片以减少浪费云云。
洋洋洒洒的搞了十万字的报告,最后的结论是:尖峰时段多聘请一个工读生,并且进行妥善的生产分配,就可以让浪费食物减少50%,业绩可以多一成出来!
看完我们的报告后,卢哥也只能直摇头,说「平均数据并不能表示每日状况,很可能今天18份鱼、明天2份鱼。若是真的为了省这些钱,只准备15片鱼,那遇到量大的情况怎么办?还是很谢谢
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