患者就诊所在的科室的满意度，对于门诊医生的满意度考核就有了实实在在的数据。在这期间，患者也提出了很多改进建议，例如无痛胃肠镜从挂号到开门诊单到预约到心电图到麻醉测试等等，需要去不同的门诊、看不同的医师、楼上楼下来去多次折腾，医务处会同院办、后勤等部门，优化了无痛肠胃镜的流程，让患者从挂号到预检到预约都能在同一个楼层实现，大大方便的了患者（其实更多的是患者的父母或爷爷奶奶），看消化科的患者（应该是患者的父母）对这一项满意度的提升非常明显。其他的建议如发热门诊、传染科门诊设置了单独的门诊楼（这一举措意外地为咱们省儿医应对新冠肺炎提前做好了准备，算是歪打正着）、还有为患病的新生儿设置专门的快速救护绿色通道等等，这些举措都是实实在在地方便了患者，让我们的全院患者满意度持续攀升。
根据沈大美女提供的数据，咱们院最近半年来收到的患者满意度调查回复超过20万次。智慧短信获取到的20万次满意度调查问卷在与以前城市社会调查队用人工发放问卷、人工汇总数据再进行统计分析相比，不知道效率提升了多少倍。
关键是结合患者就诊的大数据分析，能够分析到患者满意或者不满意的各种各样的原因，这些数据是仅凭一张调查问券是无法实现的。这样的统计分析数据每天都在更新，能实时反映医院满意度、各科室的满意度、各门诊医生满意度并给出各种原因的占比。下一阶段，满意度的回访情况将实时显示到医院OA，并且可以通过手机随时看到。
我一边专心致志地听沈大美女的汇报，手指上不自觉地飞绕着签字笔；看着沈大美女笑容满面的笑脸，心里却想着她挺翘的雪白屁股，一不小心把笔绕到了地上。我慢慢退后沙发，探身到桌底。醉翁之意不在酒，我稍稍抬起头，讲到兴奋地方的沈大美女此刻已经不自觉地分开了双腿，略显靠前的坐姿让双腿内侧几乎全开，让我一下子有机会直接一饱眼福。误以为桌子以下是安全的，大概也由于汇报工作过于专注
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