创业阶段。作为一个在社会上摸爬滚打近10年的男人，我深知事业对于男人的重要性。
三年前我和我铁哥们，大学同学徐天郎 ，大家都叫他小狼。我们俩一起合伙开办了一家空调机电工程公司！他跟我大学时谈的那个女朋友也很熟悉，我们三个经常一起出去玩。大学时代小狼却一直没有女朋友，我一度怀疑他是GAY。不过他从来不承认。一直到我们创业成功后，他才露出本性四处沾花惹草。
家用和商用中央空调，那几年在我们市虽然已经发展起来，但普及并不广，离市场饱和还差的远，加上房地产愈来愈热的发展趋势，我和小狼毅然决然地开始了创业。我们有近十年的行业经验，各方面业务都非常熟悉，公司在我们地带领下，在本市也算是站住了脚。
大概半年后的一天下午公司接到一单投诉电话。我们技工在施工过程中不按照顾客要求作业跟顾客发生了矛盾。虽然经过三年的发展，公司已经度过了最艰难阶段，但公司形象刚建立起来经不起这样破坏，绝不允许发生这种事情！我放下手上工作，查看了客户家的资料后，马不停蹄地驱车赶往客户家。
这是一单家用中央空调的安装， 客户家是二次装修替换以前分体式空调。家用中央空调的安装，以我们公司成熟的技术一般情况不会有太大问题。这些家伙今天怎么会搞出这种情况，我很是纳闷！火急火燎地赶到他们家小区，直奔电梯上了11楼。楼道里都能听见1101号房里的激烈争论！我快步跑进房间，扫视了一圈，房间里大概四五个人。我们公司的一个技工跟一个老头子在客厅里争的脸红脖子粗，我一把拉过我们的技工师傅捂住了他的嘴，把他拉到门口一脚给他踢出了客户家 .
大声吼道：你给劳资滚回去 ！‘嘭\' 的一声关上了房门。我连忙转身给客户赔礼道歉：\'’对不起！对不起！叔叔，对不起！我是荣丰空调机电工程公司总经理程刚， 您叫我小刚就行，我代表公司给您道歉，这我们公司的过错！
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